| 基础知识 |
  什么是虚拟主机？ |
| 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台"虚拟"的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。腾网科技为中小客户提供优质的网络环境和服务器，并由高级网管负责监控。 |
| 空间服务相关问题 |
使用我公司虚拟主机有什么限制？ |
使用本公司提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：
散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；
运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；
进行与CGI程序无关的编译（Compile）工作；
进行政治宣传和散布色情的内容；进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情 |
| 虚拟主机申请成功后，多久可以使用？ |
| 虚拟主机申请成功后，系统将自动发mail至会员联系信箱，告知相关的申请信息及帐号、密码等，3分钟后即可正常使用。 |
| 虚拟主机目录下有三个子目录，各自的作用是什么？ |
| 我们在用户虚拟主机下设置了3个子目录，wwwroot; logfile; database。wwwroot-存放用户站点页面，即您应将文件上传至此目录下；logfile-存放站点访问日志；database-存放数据库文件。 |
| 注意事项 |
PHP的使用及注意事项？ |
PHP (正是名字 "PHP: Hypertext Preprocessor") 是一个服务器端 HTML-内置的脚本语言。
请注意这和用其它脚本语言，向perl,c 等写的 CGI 的区别。代替写许多命令的程序来输出 HTML,你可以在 HTML 里面内嵌入一些代码 (在这种情况下, 输出一些文字). PHP 代码使用特殊的开始和结束标记来从 PHP 模式进入和退出. PHP 与一些客户端脚本（Javascript等）的区别在于代码运行在服务器上. 如果你有一个类似于上面的脚本在服务器上，客户端将接受脚本的运行结果, 没有办法确定下面的代码可能是什么. 你可以配置你的服务器用 PHP 处理所有的 HTML 文件, 这样用户就不能看出到底后台到底运行的是什么。
本款主机php脚本后缀只能为.php |
| ASP.net主机详解 |
ASP.NET 功能列表 |
什么是 ASP.NET？
ASP.NET是Microsoft的Active Serever Pages的最新版本--这是一种建立在公共语言运行库上的编程框架，可用于在服务器上生成功能强大的 Web 应用程序，为Web站点创建动态的、交互的HTML页面。它大大优越于ASP的其他版本，不但执行效率大幅提高，代码控制亦做得更好，并且支持Web Controls功能和多语言，以高安全性、高稳定性、易管理性、高集成性和高扩展性等特点著称。
Windows 2003操作系统
200M日志空间
免费的ACCESS数据库
可选择支持100M MS SQL SERVER数据库（加1000元）
支持ASP、ASP.NET、 PHP、 CGI、IIS6.0、独立的Application Pool
支持MIDI 、Flash、ShockWave多媒体功能
30G流量控制
支持腾网科技DNS管理器的各项功能
提供腾网科技虚拟主机控制面板服务，实时查询网站的工作状态。
实时自动开设（隔日生效）
7天免费试用
24*7*365客服支持 |
| JSP主机相关说明 |
JSP与ASP的简单比较？ |
| JSP与Microsoft的ASP技术非常相似。两者都提供在HTML代码中混合某种程序代码、由语言引擎解释执行程序代码的能力。在ASP或JSP环境下，HTML代码主要负责描述信息的显示样式，而程序代码则用来描述处理逻辑。普通的HTML页面只依赖于Web服务器，而ASP和JSP页面需要附加的语言引擎分析和执行程序代码。程序代码的执行结果被重新嵌入到HTML代码中，然后一起发送给浏览器。 ASP和JSP都是面向Web服务器的技术，客户端浏览器不需要任何附加的软件支持。ASP的编程语言是VBScript之类的脚本语言，JSP使用的是Java，这是两者最明显的区别。此外，ASP与JSP还有一个更为本质的区别：两种语言引擎用完全不同的方式处理页面中嵌入的程序代码。在ASP下，VBScript代码被ASP引擎解释执行；在JSP下，代码被编译成Servlet并由Java虚拟机执行，这种编译操作仅在对JSP页面的第一次请求时发生。 |
| 技术名词 |
服务器 |
| 服务器的英文名称是"Server"，指的是在网络环境中为客户机(Client)提供各种服务的、特殊的专用计算机系统。这里的"客户机"指安装有DOS、Windows 9x等普通用户使用说明文件的操作系统的PC机。从服务器的概念可以看出，服务器也是计算机的一种，只不过它是为其他计算机提供服务的特殊的计算机，而且具有区别于普通计算机的独有的特性。 |
| U的概念 |
| 1U=1.75英寸= 4.445cm。机房提供一个U单位的空间4.5*58*62 cm（高*宽*深），放置一台机架式服务器及其附属设备。 |
| CPU(Central Processing
Unit) |
| 中央处理器， CPU是计算机的心脏，包括运算部件和控制部件，是完成各种运算和控制的核心，也是决定计算机性能的最重要的部件。主要的参数是工作的主频和一次传送或处理的数据的位数。 |
| 硬盘 |
硬盘是最重要资料储存的地方。很执行时需要的资料，大部分从硬盘读取。一旦硬盘损坏，就无法使用任何资料了，所以硬盘是最重要的储存资料装置。而硬盘的容量越大，当然服务器能够储存的资料就越多。
硬盘的容量：常听到硬盘空间是3.5GB或4.5GB。GB正是容量的单位，1GB约等于一百万位字节（Byte），也约等于1000MB。硬盘的容量当然越大越好，容量越大可以储存的资料越多。
硬盘的速度：硬盘速度指的是硬盘马达的转速，转速越快，读写资料的速度就越快。所以转速越快的硬盘，价格也就比较高。目前的硬盘转速，常见的有5400转和7200转两种。 |
| 内存 |
DDR：DDR（双重数据传输率）SDRAM 提供双重内存带宽，比 SDR（单一数据传输率）SDRAM的效率更高。
RAM：随机存取内存RAM ( Random Access Memory)：RAM是可被读取和写入的内存，我们在写资料到RAM内存时也同时可从RAM读取资料，这和ROM内存有所不同。但是RAM必须由稳定流畅的电力来保持它本身的稳定性，所以一旦把电源关闭则原先在RAM里头的资料将随之消失。
ECC：Error Checking and Correcting(错误检查和纠正)的简写。它广泛应用于各种领域的计算机指令中经过内存的纠错，计算机的操作指令才可以继续执行。
在内存中绝大多数常见的出错都是：单位错，多位错，列错，行错。它们都比较相似。单位错大多发生在读一个完整的比特或词的时候有一位比特出错。当读相同的比特和词时总是同一位数据出错，则称为多位错。单位错发生在很多词中，就称列错或行错。
这些错误是怎样被纠正的：ECC内存使用额外的比特(bit)存储一个用数据加密的代码。当数据被写入内存，相应的ECC代码与此同时也被保存下来。当重新读回刚才存储的数据时，保存下来的ECC代码就会和读数据时产生的ECC代码做比较。如果两个代码不相同，他们则会被解码，以确定数据中的那一位是不正确的。然后这一错误位会被抛弃，内存控制器则会释放出正确的数据。被纠正的数据很少会被放回内存。假如相同的错误数据再次被读出，则纠正过程再次被执行。重写数据会增加处理过程的开销，这样则会导致系统性能的明显降低。如果是随机事件而非内存的缺点产生的错误，则这一内存地址的错误数据会被再次写入的其他数据所取代。 |
| RAID |
RAID（独立磁盘冗余阵列）存储技术可以提高数据存储子系统的性能和可靠性。开发RAID的最初目的是将大量数据分布到小磁盘阵列中，对于服务器的操作系统来说，这些小磁盘就好象一个"逻辑"硬盘。
英特尔集成式RAID控制器和软件有助于存储子系统（包含5个、8个或更多独立磁盘）中的电子商务应用获得RAID优势。 选择RAID意味着即使硬盘发生故障，服务器和网络也能保持全面运行状态，且不会丢失数据。 RAID现在的含义是"独立式"。这说明了RAID子系统的一个主要优势：独立式磁盘，具有保护数据、提高网络存储性能并保持服务器正常运行的能力。
某个硬盘发生故障会导致服务器停机、网络性能下降及电子商务应用的中断，经过适当配置的RAID阵列有助于防止此类事情的发生。
选择RAID意味着即使硬盘发生故障，服务器和网络也能保持全面运行状态，且不会丢失数据。某些情况下，网络上的用户甚至不会注意到硬盘发生了故障。
借助英特尔集成式RAID软件支持的"热插拔"功能，可以在服务器正常运行时拆卸和更换故障硬盘。快速大容量硬盘价格的持续下降使RAID成为更吸引电子商务企业的存储技术。 |
| 流量 |
网络流量反映的是通过网络的数据包的数量以及其拥挤程度。
Byte：是一种计量文件大小的单位，它通常也用来描述驱动器或磁盘的大小，8 bits = 1 byte。 |
| 带宽 |
用来衡量一台服务器的连接到INTERNET上的数据传输速度，单位为 bps(bit per second) 。
输入带宽：从服务器的角度看，我们定义输入带宽 (Inbound Bandwidth)为从Internet到服务器可传输数据的速度。
输出带宽：从服务器的角度看，我们定义输出带宽 (Outbound Bandwidth)为从服务器至Internet传输数据的的速度。
带宽计量单位为：Bit，Bit称为位元，是电脑记忆的最小单位，1Bit有0和1两种变化。 |
| 租用建议 |
网站用户对单服务器的选择有很多种，客户可以根据网站特点选购不同的服务器类型 |
1.小型网站：推荐使用：Intel Celeron系列 C1710（Intel C4 1.7G/256M 内存/40G IDE硬盘）
2.企业网站：推荐使用：Intel pentium4系列 P8010（P4 2.4M/512M 内存/40G IDE硬盘）
3.个人网站：推荐使用：Intel pentium4系列 P8510（P4 2.4G/1G 内存/80G IDE硬盘）
4.论坛网站：推荐使用：Intel pentium4系列 P8910（2个P4 XEON 2.4G/1G 内存/36G SCSI硬盘）
5.中型门户网站：推荐使用：Intel P4 Xeon系列 PX910（2个P4 2.8G Xeon/4G 内存/40G IDE硬盘盘）
6.大型图库网站：推荐使用：Intel P4 Xeon系列 PX910（2个P4 2.8G Xeon/4G 内存/40G IDE硬盘盘） |
| 用户FAQ |
如何能了解我们与网络连接以及数据传输的效率？ |
Internet由遍布全球的几万局域网和数百万台计算机组成，并通过用于异构网络的TCP/IP协议进行网间通信。互联网中，信息的传送是通过网中许多段的传输介质和设备（路由器，交换机，服务器，网关等等）从一端到达另一端。每一个连接在Internet上的设备，如主机、路由器、接入服务器等一般情况下都会有一个独立的IP地址。通过Traceroute，检查该服务器的连接性能及其它是怎样精确的与谁连，连到哪儿。我们可以知道信息从你的计算机到互联网另一端的主机是走的什么路径。
当然每次数据包由某一同样的出发点（source）到达某一同样的目的地(destination)走的路径可能会不一样，但基本上来说大部分时候所走的路由是相同的。UNIX系统中，我们称之为Traceroute,MS Windows中为Tracert。 Traceroute通过发送小的数据包到目的设备直到其返回，来测量其需要多长时间。一条路径上的每个设备Traceroute要测3次。输出结果中包括每次测试的时间(ms)和设备的名称（如有的话）及其IP地址。
在大多数情况下，作为网络工程技术人员或者系统管理员会在UNIX主机系统下，直接执行命令行：
Traceroute hostname
而在Windows系统下是执行Tracert的命令：
Tracerert hostname
比如在北京地区使用windows NT 主机
使用NT系统中的Tracert命令：(可用：开始->运行,输入"command" 调出command窗口使用此命令）
C:\>tracert www.yahoo.com
Tracing route to www.yahoo.com [204.71.200.75]
over a maximum of 30 hops:
1 161 ms 150 ms 160 ms 202.99.38.67
2 151 ms 160 ms 160 ms 202.99.38.65
3 151 ms 160 ms 150 ms 202.97.16.170
4 151 ms 150 ms 150 ms 202.97.17.90
5 151 ms 150 ms 150 ms 202.97.10.5
6 151 ms 150 ms 150 ms 202.97.9.9
7 761 ms 761 ms 752 ms border7-serial3-0-0.Sacramento.cw.net [204.70.122.69]
8 751 ms 751 ms * core2-fddi-0.Sacramento.cw.net [204.70.164.49]
9 762 ms 771 ms 751 ms border8-fddi-0.Sacramento.cw.net [204.70.164.67]
10 721 ms * 741 ms globalcenter.Sacramento.cw.net [204.70.123.6]
11 * 761 ms 751 ms pos4-2-155M.cr2.SNV.globalcenter.net [206.132.150.237]
12 771 ms * 771 ms pos1-0-2488M.hr8.SNV.globalcenter.net [206.132.254.41]
13 731 ms 741 ms 751 ms bas1r-ge3-0-hr8.snv.yahoo.com [208.178.103.62]
14 781 ms 771 ms 781 ms www10.yahoo.com [204.71.200.75]
Trace complete. |
| 谁在监控您的服务器 |
| 当您的服务器应用性能下降甚至宕机时，您肯定想在第一时间内发现。如果网络有异常行为，您肯定想立刻就知道，并及时消除隐患。我们拥有宕机自动报警功能，宕机后的5分钟内，我们的工程师马上获得通知并立即处理。每台服务器每月连通率在99.9%以上；承诺紧急情况在5小时内响应。我们将会时刻监控着您服务器的运行状况，在故障发生之前，及时解除。 |
| 谁在维护您的服务器 |
| 来自腾网科技的技术专家为您提供每天24小时、每周7天，全年365日系统管理和技术支持服务。腾网科技已有多年的服务器管理历史,有一整套的服务器管理规范和管理经验, 经验丰富的系统工程师，在NT平台、Linux平台、UNIX、WINDOWS2000平台服务器的配置、管理维护上具有多年的经验，一旦出现紧急情况，您将在第一时间得到技术支持服务。 |
| 如果硬盘损坏或黑客攻击造成数据丢失，应该怎么办？ |
| 没有任何人希望自己的数据丢失，无论这个数据是一个简单的页面，还是一个重要的数据库，而数据备份和恢复则可以有效地防止数据丢失事件的发生。腾网科技提供数据备份服务，将您认为重要的数据进行备份，并在您需要的时候快速恢复，从而可以防止数据的丢失。 |
| 怎样才知道我的服务器是安全的？ |
| 黑客入侵的方式日益更新，而防范黑客最好的方法是在黑客找到安全漏洞并加以利用之前找到并修补漏洞。但随着计算机技术的发展，新的安全漏洞也会不断出现，所以必须及时检测系统，检查服务器的安全隐患。腾网科技提供可以定时检查服务器的的安全隐患的服务，及时保护您的系统不被黑客入侵。 |
| 流量超载之前我可以得到预先的警报吗？ |
| 腾网科技能够跟踪服务器上的流量大小，及服务器资源的使用情况。如服务器的负荷运转接近满载或指定的负荷时，就可接到警报。影响服务器响应速度的因素包括CPU的使用，存储等各个方面。我们会及时通知您。您还可通过合理的价格购买额外带宽，以获得更多的网络资源。 |
